Voor vragen over Facet kunt u terecht bij de helpdesk Facet. De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 7.30 tot 17.00 uur. Wij proberen uw e-mail binnen 2 werkdagen te beantwoorden. Vergeet niet uw telefoonnummer en instellingscode te vermelden.

Sector	E-mail	Telefoon
Vo en mbo	helpdeskfacet@duo.nl	050 599 99 25

Vragen over wet- en regelgeving vo examens

Bij het Examenloket kunt u terecht met vragen over wet- en regelgeving voor examens in het voortgezet onderwijs.

Technische ondersteuning

Voor technische ondersteuning is er een wiki. In de Facet wiki Link opent externe pagina in een nieuw tabblad staan handige tips en trucs. De Helpdesk Facet en de ontwikkelaars plaatsen hier informatie over de afnamesoftware, de FAO-server en de Facet Portaal Apps.

Een klacht indienen

Bent u ontevreden over de dienstverlening van Facet? Dan kunt u per e-mail, brief of klachtenformulier een klacht indienen.