Contact opnemen

U kunt in Mijn DUO zien welk inkomen we geregistreerd hebben. Meestal gaat het om een kleine wijziging in uw inkomen van 2015, 2016, 2017 of 2018. De Belastingdienst heeft die wijziging aan ons doorgegeven.

De wijziging heeft waarschijnlijk geen gevolgen voor de aanvullende beurs van uw kind. Is dit wel het geval, dan heeft uw zoon of dochter hierover een bericht gekregen.

Log in met uw eigen DigiD.

Inloggen Mijn DUOInloggen Mijn DUO

In de eerste helft van november stuurt DUO u bericht over hoeveel u vanaf 2021 per maand moet terugbetalen. Uiterlijk half november krijgt u nog een bericht hoe u de automatische incasso kunt regelen. Als u mag overstappen naar andere terugbetalingsregels, ontvangt u ook half november bericht.

Termijn zelf berekenen

Wilt u nu al weten hoeveel u ongeveer moet terugbetalen? Gebruik dan naar onze rekenhulp. Deze staat nu ingesteld op 2020. DUO vraagt daarbij naar uw (gezamenlijk) inkomen van 2018. Wilt u weten wat u voor 2021 per maand moet terugbetalen. Vul dan uw (gezamenlijk) het inkomen van 2019 in.

Hebt u een studerend kind? Dan berekenen we half oktober de aanvullende beurs voor 2021.

Betaalt u een studieschuld terug? Dan berekenen we half november uw maandbedrag voor 2021.

Lukt het u niet om voor die tijd uw inkomen door te geven? Doe het in ieder geval vóór 1 januari 2021. Dat is nog op tijd voor de betaling van januari. Het mag ook een schatting van uw inkomen zijn. Dan maken we een voorlopige berekening. Doe de schatting wel zo goed mogelijk. We controleren uw inkomen achteraf bij de Belastingdienst.

Mailen kan alleen als u van DUO een brief krijgt met daarin een e-mailadres. Of als u in het buitenland woont en geen contact kunt opnemen binnen onze openingstijden. Geef in dat geval uw locatie door.

Meer informatie over het doorgeven van uw locatie en mailen met DUO.